Le mode de fonctionnement

Pour commencer, prenez contact avec moi par téléphone ou par mail.

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Afin d'établir un début de diagnostic et une ébauche de devis, je vais avoir besoin de quelques infos.

• Quel appareil souhaitez-vous faire réparer ou entretenir ? Une marque, peut être même un modèle !

• Et comment se manifeste le problème ?

Plus vous êtes précis et mieux je peux vous renseigner. Il ne s'agira là que d'un estimatif ; sans réellement voir le produit, difficile d'identifier avec certitude l'origine de votre souci, mais cela me permettra d'anticiper d'éventuels besoins en pièces détachées.

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Nous convenons alors ensemble d'un créneau horaire et d'un lieu d'intervention. A mon arrivée, je procède à un diagnostic précis de votre matériel et j'établis un devis. Si cela vous convient, nous pourrons alors passer à la prise en charge de votre appareil.

 

Autant que possible, les réparations se font immédiatement. Dans le cas contraire deux solutions s'offrent à vous : 

• Nous convenons d'un nouveau rendez-vous en fonction du délai d'approvisionnement des pièces et de vos disponibilités.

• Je rapatrie votre équipement à l'atelier où il sera réparé dans les plus brefs délais, pour un retour chez vous à une date que nous aurons fixée ensemble.

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